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Estamos aqui para ajudar

Se tiver dúvidas sobre a Valeris Energy ou quiser saber mais sobre o funcionamento da plataforma, a nossa equipa terá todo o gosto em ajudar. Pode entrar em contacto connosco através do formulário abaixo. Um membro da nossa equipa irá analisar o seu pedido e responder o mais rapidamente possível.

Precisa de Ajuda para Começar?

Se tem interesse em utilizar a Valeris Energy, mas gostaria primeiro de obter mais informações, a nossa equipa pode explicar-lhe como a plataforma funciona e orientá-lo nos primeiros passos.

Apoio ao Cliente

A nossa equipa de apoio está disponível para ajudar a esclarecer questões relacionadas com a plataforma e as suas funcionalidades. A maioria dos pedidos recebe resposta no prazo de um dia útil.

Informações de Contacto

Para pedidos de informação gerais, também pode contactar-nos por email. A nossa equipa analisará a sua mensagem e responderá com a maior brevidade possível.

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Tempo de Resposta

Procuramos responder à maioria dos pedidos no prazo de 24 horas em dias úteis. Os pedidos enviados fora do horário de trabalho serão tratados no dia útil seguinte.

Antes de nos Contactar

Também pode encontrar respostas para questões frequentes na nossa secção de Perguntas Frequentes (FAQ). Muitos temas relacionados com a criação de conta, funcionalidades da plataforma e levantamentos são explicados aí.