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Si vous avez des questions sur Valeris Energy ou si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement de la plateforme, notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner. Vous pouvez nous contacter à l’aide du formulaire ci-dessous. Un membre de notre équipe examinera votre demande et vous répondra dans les meilleurs délais.

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Si vous souhaitez utiliser Valeris Energy mais préférez obtenir plus d’informations au préalable, notre équipe peut vous expliquer le fonctionnement de la plateforme et vous guider dans les premières étapes.

Service client

Notre équipe d’assistance est disponible pour répondre à vos questions concernant la plateforme et ses fonctionnalités. La plupart des demandes reçoivent une réponse sous un jour ouvré.

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Pour toute demande générale, vous pouvez également nous contacter par e-mail. Notre équipe examinera votre message et vous répondra dans les meilleurs délais.

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Nous nous efforçons de répondre à la plupart des demandes dans les 24 heures pendant les jours ouvrés. Les demandes soumises en dehors des heures de travail seront traitées le jour ouvré suivant.

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Vous pouvez également trouver des réponses aux questions courantes dans notre section Foire aux questions (FAQ). De nombreux sujets liés à la configuration du compte, aux fonctionnalités de la plateforme et aux retraits y sont expliqués.